Cada dia es mas claro que es imposible crecer en forma equilibrada y sostenible el negocio mediante el modelo de negociacion tipo bazar en donde el objetivo es 1) sacar del otro la mas que se pueda, es decir tomar la mas grande tajada del pastel y 2) lograr pasar el mayor riesgo posible al otro.
Algunos diran que estos pensamientos estan en contradicion con los resultados de empresas que dominan los mercados mediante politicas monopolicas, pero aun esas empresas deberan estar de acuerdo con lo mencionado, aun cuando sea en el largo plazo.
La globalizacion, la mayor informacion de los consumidores, los incrementos en las ofertas y en la competencia, las leyes y otros factores son los causantes de la estabilizacion.
Las empresas deberan buscar negociaciones mas equilibradas con todos sus stakeholders en donde se balanceen las rentabilides y los riesgos. Un buen negociador no es un negociador debil, ni tampoco un agresivo. Es aquel que es exclente hacuendo crecer la torta y tambien excelente oara tomar la tajada que le corresponde con justicia.
He conocido personas del area humana que ven como una heregia que predique que hay que tomar la mayor tajada de la torta. A las personas se les debe dar lo que merecen. No se puede dejar dinero en la mesa.
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lunes, 28 de julio de 2014
domingo, 20 de julio de 2014
Vientos de guerra
En la serie Vientos de Guerra hay una escena que merece el análisis desde el punto de vista de negociación. Se trata de la negociación del alquiler de una casa para el encargado de la fuerza naval de Estados Unidos que acaba de llegar a Berlin.
Se trata de una casa lujosa y enorme, con lagos y cancha de tennis, difícil de pagar para una persona de ingresos promedio. la duda surge cuando se menciona que el alquiler es de 79 dolares mensuales, una cifra alarmantement baja.
El encargado de la naval quiere hablar con el dueño de la casa, quien es un comerciante judío muy exitoso y adinerado. En la conversación el judío ratifica el precio del alquiler y menciona que a ese precio se el debe descontar impuestos y que queda algo.
La razón de esta cifra baja esta en que Hitler ha ordenado que se le quiten las propiedades a los judíos solo con una excepción: cuando la casa esta alquilada a un diplomático con inmunidad.
El encargado comprende que no se trata de una injusticia de el con el judío, sino una forma de salvar su propiedad.
Siempre hay un interés en las posiciones, incluso en aquellas que parecen absurdas. Es preciso usar la indagación y esta no se logra si ni hay contacto con el otro.
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Se trata de una casa lujosa y enorme, con lagos y cancha de tennis, difícil de pagar para una persona de ingresos promedio. la duda surge cuando se menciona que el alquiler es de 79 dolares mensuales, una cifra alarmantement baja.
El encargado de la naval quiere hablar con el dueño de la casa, quien es un comerciante judío muy exitoso y adinerado. En la conversación el judío ratifica el precio del alquiler y menciona que a ese precio se el debe descontar impuestos y que queda algo.
La razón de esta cifra baja esta en que Hitler ha ordenado que se le quiten las propiedades a los judíos solo con una excepción: cuando la casa esta alquilada a un diplomático con inmunidad.
El encargado comprende que no se trata de una injusticia de el con el judío, sino una forma de salvar su propiedad.
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