Fumar y rezar

Los expertos en toma de decisiones han estudiado una serie muy importante de trampas que ocurren en ese proceso de toma de decisión y que nos lleva a tomar decisiones equivocadas, aun cuando pensemos que son correctas.

Una de estas trampas es la llamada trampa del framing, que podría ser traducida como la trampa del enmarcado o del encuadre. Esta se refiere a la forma como se hace la pregunta y que sesga a quienes responden.

Un ejemplo simple de esta trampa es la historia de una discusión acerca del fumar y del rezar. Respuestas diferentes se lograrían con las dos siguientes preguntas: i) puedo fumar mientras rezo? y ii) puedo rezar mientras fumo?.

En la primera situacón se supone que estaba rezando y decidió empezar a fumar, lo que para algunos podría parecer como un insulto al rezo. En la segunda cree uno que estaba fumando y decidió empezar a rezar, lo que significaría que está agregando valor al fumar.

La forma como se hace la pregunta, que algunos llaman wording, es vital para el tipo de respuesta y eso puede ser usado por algunas personas que quieren manipular las situaciones.

Más información en www.joseitobon.com

Una matemática poco ética

En la película Class Action se presenta una temática muy interesante, que aparentemente no es tan irreal, pues se dice que es la escenificación de una situación de una de las empresas más importantes de la industria automotriz americana.

En esta película, los usuarios del carro Meridian deciden iniciar contra el fabricante de dicho carro, una class action, que en la legislación nuestrasería una acción de grupo. Esta acción era para demandar al febricante por su responsabilidad en el diseño del carro, dado que ya eran muchos los casos de muertes de conductores de estos carros.

Los usuarios decían que cuando el carro era chocado en cierta parte y bajo ciertas circunstancias, el carro explotaba y su conductor moría.

Lo interesante y horrípilante es que el fabricante estaba al tanto de esta situación, pero su departamento de estudios especiales presentó un estudio comparativo entre el costo de arrglar cada uno de los carros en el mercado (vgr 600 millones) y pagar las muertes que estadísticamente se pronosticaban (vgr 300 millones). La matemática les dijo que era mejor que se murieran las personas.

Esta es una forma de ver las bellas matemáticas y llegar a comportamientos poco éticos.

Más información en www.joseitobon.com

Bronce feliz y plata triste

Hay unos estudios muy interesantes que me muestran el aspecto sicológico de la victoria y se refieren a los comportamientos de los ganadores de oro, plata y bronce, pero más especialmente a la plata y al bronce.

Una persona desprevenida podría decir que la felicidad del oro sería mayor que la de la plata y esta asu vez, mayor que la felicidad del bronce. Parece que este orden no es el real.

Es claro que quien gana el oro está más feliz que quien gana la plata. Se ha encontrado que quien gana el bronce está más feliz que el que gana la plata, pues el de bronce hace la comparación entre ganar el bronce y no haber ganado nada. El bronce gana una medalla y esos es muy importante. El bronce es un ganador.

Quien gana la plata se compara con el del oro y ve en esta situación una pérdida. El de la medalla de plata es un perdedor.

Es muy importante con quien usted se compare para determinar si es ganador o perdedor.

Más información en www.joseitobon.com